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        為民解憂辦實事
        作者:    來源:昆明市人社局
        發布時間:2011-07-07 08:58

           6月28日上午,多次到市人社局反映問題的張文興同志,再一次走進市人社局勞動關系處辦公室,工作人員迎上前來準備接待,張文興同志拿出一面錦旗,握著工作人員的手激動的說:“太感謝政府對我的幫助,我的問題圓滿解決了,謝謝你們啊”,說著,將 “創先爭優 關注民生”的錦旗送到工作人員的手中。
            張文興同志系五華區房管局第一房管所職工,2005年參加昆明市機關事業單位電工技師培訓,取得二級技師職業資格證書。因名額有限及區劃調整等原因,張文興同志一直未能享受到技師待遇。從2009年他就開始多方反映,但一直沒有得到解決。今年 5月收到張文興同志反映問題的信訪件后,局勞動關系處工作人員立即向有關部門了解情況,當得知他是一名聽力殘疾的殘疾人,今年6月即可辦理退休手續時,工作人員加緊與盤龍區、五華區相關部門溝通,就此事多次召開協調會。在事實清楚、符合條件和技師名額出現空缺的情況下,張文興同志順利的按二級技師資格檔次辦理了退休手續,享受到了相關待遇,其反映的問題得以圓滿解決。
            信訪工作是我們黨和政府發揚民主、體察民情、聯絡群眾的重要渠道。長期以來,我局始終堅持把信訪工作做為一項重點工作來抓,通過健全矛盾糾紛調查排查調處機制、探索和發揮信訪新渠道作用、深入貫徹《信訪條例》等具體措施,使我們在工作理念、處理手段、制度建設上有了進一步的轉變、規范,市人社局的信訪工作者用自己的實際行動得到了廣大市民群眾的認同、理解、支持和配合。在以后的工作中,我們將一如既往地堅持“聽民聲、化民怨、解民難”,按照構建和諧社會的要求,切實保障和維護人民群眾依法信訪的權利,確保“件件有落實、事事有回音”,真正做到“創先爭優 關注民生”。

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